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提升客户转化率的“黑匣子”——装修ERP系统

装修ERP能通过标准化、流程化的管理,让施工过程更高效。企业通过装修ERP系统,不仅能够解决巡检难题,更能够建立与设计师、施工人员、业主的连接。

除此之外,装修ERP和客户转化又有何联系?

说到客户资源的转化,那么不得不提的是装修ERP中的客户关系管理。通过对客户资料的规范化管理,装修ERP可以将客户信息进行进行归档存储,以便为后期大数据分析提供更多的数据支撑,方便企业调取客户信息,跟进客户,并利用提醒功能合理安排客户跟进节奏。

对于每个公司来说,销售都是至关重要的环节,装修公司也不例外。大型装修企业的销售员较多,管理层无法了解每一位销售员的工作状态,更别说了解其与客户沟通的情况。因而只能从销售额了解业务情况,对销售过程与销售员签单失败的真正原因一无所知,导致无法对销售过程进行把控与调整。

而这恰好是装修ERP的优势所在——通过业务信息的流程化管理,企业管理层能及时了解销售员与客户的沟通情况,并对销售过程进行干预,提升客户转化率,堪称“装修企业的黑匣子”。

除此之外,装修ERP中更有提醒机制,帮助销售员解决客户较多时错失销售机会的情况。

装修ERP对销售过程记录与跟进提醒,为企业提高客户资源的转化提供了良好的数据支撑。更为装修企业制定销售决策提供依据,进一步提升客户转化率。

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